网友体验酒店后发帖给差评遭酒店封杀

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　　论坛发动“性价比最高的酒店客房网络评选”，一网友实地体验后，网上发帖，点评酒店不足，却遭酒店“封杀”，被列为不受欢迎的人，甚至当初为他开房的前台服务员也受到连累，被罚款100元；酒店方称，论坛发起评选未征求酒店意见，负面评价已经对酒店荣誉造成了不良影响，或涉嫌同行恶意竞争，已经向公安部门举报。

　　这场因网络发帖引发的纷争，因为当事酒店为招商引资企业，因此变得备受关注。到底孰是孰非？日前，记者赶赴安庆宿松就此开展了采访调查。

　　记者 刘海泉 文/图

　　发帖：点评不足遭酒店“封杀”

　　12月6日，记者见到了发帖网友张明，他的身份是宿松当地一论坛的坛主，他告诉记者，“2011年宿松性价比最高的酒店客房网络评比”运动就是他谋划的，目的是给网友抉择酒店供给一个参照性的货色。

　　“因为良多酒店没住过，为了实在客观，我就决议到参选酒店实地休会一把。”张明告知记者，“11月27号晚上，我到浙商大酒店开房，并且在论坛上酒店评比的帖子里点评了“浙商有待提高！房间很小，异味重，没有待客桌椅，没有电脑、不网线……”这些内容，后来我同学找到我，请求我把这个回帖删掉，由于他承接了浙商的地毯工程，正在结算业务款。

　　“事后跟同窗吃饭，她说浙商的负责人说当前不要你进浙商的门，你是不受欢送的人。”张明表现，他没想到本人的多少句回帖，居然会遭受酒店如斯“封杀”，令人啼笑皆非。

　　员工：当初前台服务员被罚100元

　　接下来，还产生了一件让他十分不懂得的事。“我是听另外一个浙商的员工说的，说那天给我开房间的前台员工刘某，因为帮我开房而被开会批驳，并且扣除100元工资。这也太无厘头了吧！”张明无奈地表示，”在此，我要对那个被牵连的前台说声报歉，让你难堪了，你被罚款的100元钱我会补还给你。”

　　“当时是人事部的经理告诉我的，说要扣我100块钱，理由就是说我不该给张明开房。因为我们是工资卡，所以目前有没有扣，我还不清晰。”电话中，当事先台服务员刘燕否认确有其事。

　　酒店：或是同行恶意竞争搞诡计

　　记者懂得到，宿松浙商大酒店是一家招商引资企业，自今年7月份开端装修以来，因为工程进度原因，至今仍未正式对外营业。12月6日，记者赶到该酒店时，发明这家酒店门前途径等设施仍在施工，“目前属于内部试营业阶段，许多内部设施还不完美，比方电脑、网络，正在紧迫装置。”浙商大酒店董事长张四军告诉记者，做服务行业，产品假如不外关，确定不会容易面向顾客的。

　　“11月11日，咱们发布内部试营业，目标也就是想让顾客进来提提看法，天天只收取100元的廉价，每位顾客入住时，我们也都当时跟他说明明白了。但就是在这个期间，论坛上呈现了针对酒店的负面评估，而且比拟集中。”张四军告诉记者，酒店因为工程进度起因，开业时光确实一再延迟，有人就发帖说浙商大酒店不诚信，“你想想，只有是老板，谁想延期开张进财啊？我猜忌是同行歹意竞争搞的花样。”

　　此外，对“封杀说”和“扣钱说”，张四军称并不存在。

　　律师：网络言论缺监管可起诉维权

　　“对方的行动已经涉嫌毁谤，我已经向公安局刑警大队报案，恳求考察。酒店方有保存查究法律义务的权力。”采访的最后，张四军如此表示。

　　“当初的网络言论太自在，有关部分在这方面缺少有力监管。如果在网络上，让网友参加某项评价、评比，往往进程是不可控的，针对的舆论，可能也会褒贬不一，势必会侵害了某方的好处。”安徽皖都律师事务所程东林律师告诉记者，就该文中提到的浙商大酒店，如果网络上负面评价较多，确切对酒店的名誉造成影响，涉嫌损害声誉权，能够起诉维权。可以让酒店先发个函，告诉网站删除，如果网站不删除，可以起诉，要求结束侵权，抵偿丧失。

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这个评级模式值得探讨。