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邮局减服务快递业迎商机

2013-12-18 08:49| 发布者: John| 查看: 146| 评论: 0|原作者: fairishi

摘要: 邮政局计画取消派信上门服务，居民和商家可能受影响。（加通社）邮政局计画取消派信上门服务，居民和商家可能受影响。（加通社）邮政局计画取消派信上门服务，居民和商家可能受影响。（加通社）加拿大邮政局（ ...

邮政局计画取消派信上门服务，居民和商家可能受影响。（加通社）

加拿大邮政局（Canada Post）日前提出多项财务改革计画，民众面临不再获得上门派信服务，商家也因邮费上涨，服务被削而受影响。不过速递服务行业或也迎来事业发展契机。

CBC电视台指出，许多加拿大人已经习惯在网上支付帐单、处理银行信件，然而，很多公司还非常依赖传统的邮递服务，如在与供货商打交道时，常需邮寄发票和支票。

多伦多怀雅逊大学（Ryerson University）罗渣士管理学院市场学副教授麦尼什（Joanne McNeish）表示，虽然多数公司有自己的内部系统来记帐，但出于安全考虑，这些系统一般无法完成电子转帐等功能，而税务部也要求提供原始的书面文件。

她说，对于邮政局短期的财政状况来看，新措施或许能带来正面影响，但因为短时间内涨价、取消派信到家服务，让许多商家无法及时作出调整，只能採取减少邮寄数量等方法，终会带来不利发展。

不过，多伦多大学洛特曼商学院副教授何贾兹（Walid Hejazi）表示，仅是小额的邮费增长，不会对商业带来实质性的伤害，虽然邮费上扬，但是0.85元就能在全国范围内寄发一封信件，仍然值得。

他还强调，随着价格的调整，或许能给本地商家一个压力改用电子支付系统，除了更环保，从长远来看，也能降低公司成本。

虽然邮政局并未决定取消包裹的派送上门服务，仍在市场占有很大的份额，但是取消信件派送给其他竞争者提供了发展机会。

除了速递公司UPS和联邦快递（FedEx），如Transcontinental等传单发放公司亦是如此，可以增加送件上门服务，预计会抢走不少邮政局现有顾客。而在高密度的都市地区，送件上门也被认为是非常有经济效益的服务，可预见更多行业竞争者应运而生。

「消费者可能会愿意支付一定费用，来保障信件可以继续送到家门，而非社区邮箱。」麦尼什说。

而作为主角的加拿大邮政局，如果在採取新措施后，真能如愿节省仅10亿元成本，不造成大量顾客流失，同时顺利开发电子商务领域，自然将是真正的大赢家。

何贾兹指出，作为服务覆盖地区最广的单位，加拿大邮政局的服务相较昂贵。但在包裹服务领域发展势头良好，从2011年到2012年业绩上升6.7%，从中盈利增加6.1%。为了保持在该领域的竞争力，邮政局已经开始与电子商品零售商Best Buy和大型零售超市Wal-mart合作，提供即日送货等多项服务。