「心在淌血」漏洞 美暗中情蒐两年

星星月亮

大温的Compass Card智能票卡。(本报资料照片)

大温捷运车站装设收费闸门，准备配合新的智能票卡启动实施。(CBC)

大温不少民众翘首期盼的Compass Card智能票卡系统，启用时间一再延宕，现在又传出负责供应及营运票卡的美国公司，面临至少3宗来自使用者告发的集体诉讼。

大温交通局目前陆续启动新Compass Card智能票卡，委由美国Cubic Transportation System公司实际运营，但是这家美国公司在芝加哥地区正面临3宗集体诉讼。

在芝加哥，捷运系统的智能票卡在当地称为「Venture Card」，刚于上月启用，但已经引起许多乘客和使用者怨声载道。

部分使用者指出，他们用Venture卡之后被扣取两倍、甚至三倍的车票钱。另外有人持卡扫描出问题，或以信用卡付帐时机器出包、帐单数字牛头不对马嘴。

但是，大温交通局发言人麦迪尔（Mike Madill）表示，温哥华的情况不同，芝加哥捷运使用一套与银行卡连结的记帐系统，而大温的Compass Card纯粹是大众运输通勤者持用的票卡。

据集体诉讼代表律师之一齐默曼（Tom Zimmerman）指出，这类捷运票卡出包的现象并非罕见，同样由Cubic Transportation System公司支持硬体设备的芝加哥、伦敦、亚特兰大等都会的捷运系统，都曾发生过票卡通关出瑕疵的报导。

到目前，美国的捷运票卡官司均尚未进入法庭审议或核实。Cubic Transportation System公司也否认诉愿者的控诉。