罗渣士手机全国大范围停止服务, 社交网被冲爆

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　　罗渣士手机服务昨日下午在全国大范围停止服务,卑诗省、阿省、安省、魁省等均受到影响。罗渣士社交网站公关页面被网民冲爆,抱怨“满天飞”;一些需要打紧急电话的民众要购买其他通讯公司的临时电话卡解决问题,而不少网民更在此时疯推手机即时通讯软件(App)。

　　有本地华裔网民在罗渣士官方Facebook页面上留言,作为全国数一数二的大公司,这已不是罗渣士第一次发生类似技术故障,只不过之前故障涉及区域较小,一般集中於城市或其中某区,但今次全国数个省份同时发生类似情况,所有手机通话及短讯服务几乎同时间停顿,涉及地域面积广大,客户众多,似乎还是头一次。

　　署名Bajwa Chand的魁省网友说,昨日下午4时左右,已与罗渣士客户服务人员进行过在线询问,该职员曾表示,系统暂时遇到技术问题,应该会在30分钟内修复;但该次询问结束近1小时後,手机通话及短讯服务仍未恢复。

　　来自安省的Cindy则更加沮丧,她留言称,自己正在与越洋客户进行电话会谈,由於身边无固定电话,停止服务後,只可上街购买其他通讯公司的临时电话重新来过。整个过程心情极度紧张、难堪,且购买临时手机卡费时、费钱,令她为此而大骂。

　　不少网民更在此时疯狂推荐各种手机即时通讯软件,例如iTalk、Viber、Fongo等,宣称“还是网络靠得住”,此类手机软体通常使用IP地址链接网络,进行通话服务,亦不收取任何费用。

来源: 明报

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(加西网综合)加拿大电信巨头罗渣士电讯(Rogers Communications)以及其旗下的Fido无线通话及短讯服务周三(10月9日)下午发生全国范围内大规模中断,达5小时之久,为此,公司宣布将会向月费计划客户提供免除一天的服务费之优惠(A credit on customers' bills for one day of service)。

事发于下午3时40分,罗渣士及Fido及Chatr属下的客户的手机通话及短讯服务突然发生中断,直至晚上8时45分才恢复;而罗渣士提供的数据服务,则全晚正常运作。

罗渣士事后在官方网站作出道歉,并通知将会向购买月费计划的Rogers及Fido客户提供免除一天的服务费之优惠。

目前,罗渣士仍在调查故障原因。