近半中游客 跟着网路玩

小花尔

酒店预订网站Hotels.com15日公布最新的「中国游客境外旅游调查报告（Chinese International Travel Monitor，CITM）」，显示中国来加旅游人数日渐增多，同时游客对网路与手机通讯的依赖性越来越强，而这些变化也对加拿大酒店业的服务产生了影响。

这份报告对超过3000名中国到境外旅游的游客以及全世界3000家酒店进行调查，结果发现超过一半的受调查中国游客是通过网路或手机应用程式（APP）预定酒店，比2013年时增加了5%以上。同时，近半数中国游客表示，他们根据住宿网站、网友评论以及社交网站制定旅游行程。

约84%的受访中国游客称，他们会在境外旅游时或旅行后，在社交网站分享旅行时的照片和游记。此外，有59%的游客将是否提供免费无线网路服务（Wi-Fi）视为选择旅行住所最关键的因素。

报告还显示，2013年出境旅游的中国游客达到9700万人次，温哥华及多伦多是中国游客来加拿大旅游时最常到访的目的地。

调查还发现，许多加拿大酒店为中国游客推出了富有中国文化特色的服务。如温哥华与多伦多的希尔顿酒店为中国游客提供前台中文服务、中式早餐菜单及中文电视节目等；加拿大的费尔蒙酒店及度假村（Fairmont Hotels & Resorts）还提供中式米粥、散装茶叶等。