菲沙卫生局座谈 民众促透明化

夏学容

民众在会议上积极提问。（记者倪怡婧／摄影）

鲍威尔强调，卫生局在努力改善医疗系统。（记者倪怡婧／摄影）

里瓦斯希望他们家庭经歷的医疗悲剧，不会再重演。（记者倪怡婧／摄影）

菲沙卫生局理事会公开会议27日在本拿比举行，探讨当地医疗系统现状和发展。在公众提问阶段，与会民众就个人对公共卫生系统表达看法，并且提出多项意见，特别是要求增加系统透明度，成当日议题焦点。

来自高贵林的里瓦斯（Didier Rivas）在提问时诉说家庭悲剧。去年10月，待产妻子出现子宫破裂出血，未能及时得到诊断和治疗，导致新生儿在出生三周后死亡，妻子也被告知可能无法再生育，让家庭蒙上阴影。

里瓦斯指出，事后有关单位的处理方式令人不满，迟迟未作说明，且涉事医生和护士不仅没有因此被停职或接受审查，而在次日继续上班，令人对医疗安全产生质疑。

他亦指出，在整个过程中，医院、卫生局和病人之间缺乏沟通，仅告知会调查事情始末，却无法得知进展，没人站出来为事件负责，无法保障同样的悲剧不会再发生。他强调，医疗系统令人难以信赖，要求增加透明度，也是对病患负责。

理事会临时主席鲍威尔（Wynne Powell）对里瓦斯的遭遇表示遗憾，他解释，在医疗过程中难免出现误解和问题，卫生局都会认真对待，对犯过失的医生和护理人员，只要一经查证，一定会按规定採取措施。此前就有医生因失职等原因遭开除，强调重视民众医疗安全，也会详细调查事情始末。

他续说，透明度是民众一直以来关心的问题，他们也藉由公开会议等方式增加与民众沟通，听取广泛意见，适当调整系统。

鲍威尔称，政府每年都会投入大量资金提高医疗系统安全和质量。就以本拿比医院为例，随着防护措施的提高，医院及长期照护机构最常见的梭状芽孢桿菌（C. difficile）感染率从2011/2012年的15.8%下降到5.4%，对病患安全提供了更好保护。

会上，民众亦唿吁针对本拿比医院人满为患、医疗空间、资源不够等问题作出改善，理事会成员也一一作出回应。