网上购票收费高 西捷喊撤

星星月亮

若下周一前无法达成协议，西捷将停用Sabre公司系统。（取自维基百科）

经常到Expedia或Travelocity等旅游网站订购便宜机票的民众，下周一起可能买不到西捷航空的机票了。由于提供Expedia、Travelocity等网站线上订票系统的Sabre GDS公司收费过高，西捷（WestJet）扬言26日起退出这些网站的订票服务，加拿大旅游业者协会（ACTA）发出公开信，唿吁彼此继续合作。

总部位于卡加利的西捷航空一年多来持续与Sabre协商新合约，但迟迟没有进展。据悉Sabre按旅客行程向航空公司收取每项5元费用，包括每个航段、预订每个旅馆或租车。

西捷不愿证实Sabre的实际收费金额，但不讳言成本是双方歧见的焦点。该公司业务执行副总康明斯（Bob Cummings）表示，目前经济情势不佳，如何降低销售成本就成为关键所在，因为航空公司的利润已相当微薄。

由于Expedia是全球最大线上旅游订票网站，尽管西捷不愿说明该公司业务有多少来自这些网站，但航空业分析师柯可尼斯（Robert Kolonis）认为比例应相当可观。

他相信除非万不得已，否则西捷不会轻言退出这些线上网站的订票服务，尤其是当客户只看得到竞争者，却看不到西捷时。

由于许多大型旅游业公司也使用Sabre的系统订票，让他们对双方的争拗忧心不已，ACTA一周前发表公开信，唿吁两家公司重返谈判桌。近期双方已復谈，并将合约延至卡加利时间下周一上午7时。