系统失误多收保费 ICBC退款

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对帐单出错的客户，ICBC开始寄出退款支票。（CBC）

卑诗汽车保险局（ICBC）8日表示，为了弥补电脑作业失误造成超收的问题，已经对全省约44万名受影响的投保客户退款。

据ICBC表示，约有44万1000名投保汽车附加险的客户，将陆续收到邮寄的退款支票，这些过去曾被超收保费的用户，估计每年可获退款18元，这次帐单电脑作业失误的退款总额估计为3600万元。

今年4月ICBC宣布，由于电脑作业发生错误，对部分附加险投保用户超收保费，最多的情况达超收6年，但也有部分帐单少收保费。

对于少收附加险保费的部分，ICBC的处理方式是不再追讨。

ICBC强调，已更新了帐单电脑软体，将可防止再出现类似的保险费帐单出错情况。