彼此尊重 才能维繫租务关系

天城川

大温房价高昂，许多人只能租屋而居。而租务关系要融洽，房东与房客应「相互尊重」。图为大温的一栋出租公寓。（本报资料照片）

租务纠纷经常沦为各说各话，房东与房客相互指责，闹得不欢而散。但调查显示，房东或房客间关系融洽的主因是「彼此尊重」，也是维繫长期关系的基础。

房东与房客间的租务纠纷时有所闻，双方各说各话，相互指责，轻者不欢而散，重则对簿公堂。

根据民调公司Mustel Group所做调查，受访的房东与房客中，自认为租务关系「优异」（excellent）者，他们的共同心声是「相互尊重」。

看来维繫租务关系融洽的不二法门就是美国老牌灵魂歌手艾莉莎．富兰克林（Aretha Franklin）的名曲：「展现点尊重」（Show a little respect）。

与妻子住在同一出租单位34年的受访者艾温（Bill Irwin）表示，长期以来他们像对待自己房子一样爱惜这个出租单位，让房东很安心，除了有稳定的租金收入外，将来要卖房子也可卖到好价钱。

住在高贵林的房客希斯莉（Norma Heaslip）指出，和房东或物业管理经理打交道时要能站在对方立场想，彼此尊重，就能避免不必要冲突。

从事物业管理的哈乐戴（Terry Halliday）表示，对房东而言，最重要的是筛选房客、申请与签约过程，在整个过程房东应与房客开诚布公的讨论，因为这是双方共识的基础，要让房客清楚知道合约内容，何时可迁入，何时要搬出。

在温哥华与多伦多都有房子出租的业主杜普莉（Chanelle Dupre）也强调筛选房客的重要性，她认为最好选择与自己价值观相同的房客，她鼓励房东随时与房客保持连繫，一旦发现问题立即解决。只要让房客感受到房东是真的关心，对方就会用尊重的态度善待你的房子。