| 电子邮件是网络用户必不可少的基本工具。每天必须查收电子邮件已经成为很多人的工作内容之一。因此，通过电子邮件散发广告有效性较高。此外，通过电子邮件进行广告宣传受众广并且成本低廉。 在此之所以强调电子邮件的重要性，主要还是解决这样一个问题： 浏览过企业网站的客户可能有几万人，但看完网站后真正和企业联络沟通的客户有多少呢？恐怕仅有百分之一甚至千分之一。那么潜在客户看到公司网站信息为什么没有和用户联系呢？其原因无外乎一下几点： A．没有兴趣，或者没有信任 B．需求不迫切，还不需要立刻联系。而对于这类客户，最常见的现象是，用户看完公司网站后，虽然有些印象，但随后却忘记是哪个网站，哪个公司。 C．有需求，但还想比较一下同类公司。很多这类客户还会因为中途无意中关掉了窗口，再就很难找到网站。 D．有需求，又不想打电话，网站上又没有方便的在线沟通方式。 基于上面的几种情况，电子邮件解决的就是发现潜在客户，长期联络潜在客户的作用，在网站中仅需要一个电子邮件订阅的窗口，有兴趣的用户无需注册，仅需要 填写一下常用邮箱。通过电子邮件无形中增加了客户的沟通渠道。这也就是newsletter的价值所在。此外，邮件群发也是一个扩展客户的用户渠道，虽然 存在着更大的争议。 大量不请自来的邮件广告很容易干扰了用户正常使用电子邮件服务，这种方式很容易引起人们的抵触和反感。在普通大众心里，甚 至将电子邮件广告与垃圾邮件化为等号。广告投放往往会引起相反的效果，影响用户的企业的印象。虽然电子邮件广告的社会声誉不佳，但使用策略得当还是可以获 得较好的效果。 无论对于何种邮件广告投放形式，广告主在采用电子邮件广告时还需要注意到以下几个环节： 1.电子邮件广告要基于用户许可，必须要有订阅和退订提示。不请自来的广告浪费受众的时间和精力，广告效果往往适得其反。 2.电子邮件广告最大特点在精准、直达。在选择电子邮件广告时，群发没有太大意义，锁定目标用户群，寻找用户的兴趣点，有的放矢才是关键，当然在目标客户很难确定的情况下，通过群发邮件，进一步筛选目标用户也是一种挖掘目标客户的手段。 3.主要邮件的标题和内容。电子邮件广告的标题对广告效果起到决定性的作用，只有用户点击打开邮件才能实现广告信息的传递，“题好文一半”同样也适用于电子邮件广告。 4．邮件内容的可扩展性邮件内容最好采用文本链接方式将用户引导公司网站上，而不是简单的只是文本内容和图片。将用户的兴趣延伸到公司网站，邮件链接是个有效地手段。 5.避免使用附件。由于很多用户担心病毒传播，往往拒收带附件的陌生邮件。 |
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